El servicio
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El servicio de
Los clientes prepago y pospago existentes podrán realizar la solicitud de activación llamando al Call Center (811), a través de la cuenta en Twitter @AyudaMovistarVe o en nuestros Centros de Servicio.
Para realizar una llamada internacional desde su línea móvil Movistar, es necesario marcar el signo "+" o "00" seguido del código de país de destino y, a continuación, ingresar el número correspondiente. Ejemplo: + 55 2 19711934
Para conocer los códigos de área de los destinos disponibles y disfrutar de este servicio, ingresa aquí
Para activar el servicio, es necesario que el cliente esté solvente y tenga una antigüedad mínima de 3 meses con la línea en estatus activo. Una vez aprobada la solicitud, recibirás un mensaje de texto (SMS) confirmando la activación del servicio.
Para notificar fallas en el servicio puede comunicarse al Call Center (811), dirigirse a uno de nuestros Centros de Servicio o realizar la consulta en la cuenta en Twitter @AyudaMovistarVe
Los clientes pagarán por los minutos consumidos al precio vigente según el país destino al que realizan la llamada. Solo debe asegurarse de contar con saldo suficiente para cubrir el consumo. Los precios del servicio serán pagaderos en bolívares, calculados de acuerdo con el tipo de cambio oficial publicado por el Banco Central de Venezuela. Puedes consultar los precios por destino ingresando aquí.
Códigos de marcación por destino:
Destino | Código de marcación |
---|---|
Aruba | 297 |
Brasil | 55 |
Colombia | 57 |
España | 34 |
Estados Unidos | 1 |
Italia | 39 |
Mexico | 52 |
Panama | 507 |
Peru | 51 |
Dominican Republic | 1809/ 1829/ 1849 |
Canada | 1204/ 1226/ 1249/ 1250/ 1289/ 1306/ 1343/ 1365/ 1403/ 1416/ 1418/ 1431/ 1438/ 1450/ 1506/ 1514/ 1519/ 1579/ 1581/ 1587/ 1600/ 1604/ 1613/ 1647/ 1705/ 1709/ 1778/ 1780/ 1807/ 1819/ 1867/ 1873/ 1902/1905. |
Chile | 56 |
Argentina | 54 |
Portugal | 351 |
Puerto Rico | 1787/ 1939 |
Costa Rica | 506 |
Ecuador | 593 |
El Salvador | 503 |
France | 33 |
Honduras | 504 |
Guatemala | 502 |
Nicaragua | 505 |
Paraguay | 595 |
Uruguay | 598 |
Germany | 49 |
United Kingdom | 44 |
Australia | 61 |
Bolivia | 591 |
China | 86 |
Netherlands Antilles | 599 |
Greece | 30 |
Iceland | 354 |
Hong Kong | 852 |
Israel | 972 |
Japan | 81 |
St. Maarten | 1721 |
Bermuda | 1441 |
Guadeloupe | 590 |
Cayman Islands | 1345 |
Bahamas | 1242 |
Mongolia | 976 |
South Korea | 82 |
United Arab Emirates | 971 |
Hungary | 36 |
Slovakia | 421 |
Romania | 40 |
Egypt | 20 |
Norway | 47 |
Netherlands | 31 |
Poland | 48 |
Belgium | 32 |
Belize | 501 |
Cuba | 53 |
Sweden | 46 |
Denmark | 45 |
Finland | 358 |
French Guiana | 594 |
Guyana | 592 |
Trinidad and Tobago | 1868 |
Jamaica | 1876 |
Martinique | 596 |
Saint Vincent and the Grenadines | 1784 |
Saint Lucia | 1758 |
Dominica | 1767 |
British Virgin Islands | 1284 |
Haiti | 509 |
Barbados | 1246 |
Turkey | 90 |
India | 91 |
Ukraine | 380 |
Andorra | 376 |
San Marino | 378 |
Croatia | 385 |
Bulgaria | 359 |
Switzerland | 41 |
Austria | 43 |
Ireland | 353 |
Saint Kitts and Nevis | 1869 |
Grenada | 1473 |
Bangladesh | 880 |
Pakistan | 92 |
Malaysia | 60 |
Kuwait | 965 |
Thailand | 66 |
Cambodia | 855 |
Laos | 856 |
South Africa | 27 |
Saudi Arabia | 966 |
St. Helena | 290 |
St. Pierre and Miquelon | 508 |
Brunei | 673 |
Palestine | 970 |
Tajikistan | 992 |
Vietnam | 84 |
Malta | 356 |
Gibraltar | 350 |
Liechtenstein | 423 |
Bosnia y Herzegovina | 387 |
Moldova | 373 |
Macedonia | 389 |
Serbia | 381 |
Belarus | 375 |
Monaco | 377 |
Swaziland | 268 |
Angola | 244 |
Eritrea | 291 |
Ethiopia | 251 |
Turks and Caicos Islands | 1649 |
Botswana | 267 |
Cape Verde | 238 |
Ghana | 233 |
Marshall Islands | 692 |
Mozambique | 258 |
Djibouti | 253 |
Malawi | 265 |
Cameroon | 237 |
Uganda | 256 |
Burkina Faso | 226 |
Senegal | 221 |
Zambia | 260 |
Sierra Leone | 232 |
Morocco | 212 |
Palau | 680 |
Chad | 235 |
Mauritania | 222 |
Guinea | 224 |
Liberia | 231 |
Montserrat | 1664 |
Para realizar una llamada internacional desde su línea móvil Movistar, es necesario marcar el signo "+" o "00" seguido del código de país de destino y, a continuación, ingresar el número correspondiente.
Ejemplo: +55 xxx xxx xxxx
Precios por minuto:
Destinos | PMVP (Bs.) (1) | IVA 16% (Bs.) | Total a pagar (Bs.) | Fecha Marcaje |
---|---|---|---|---|
Aruba | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Brasil | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Colombia | 3,61 | 0,58 | 4,19 | 03/2024 |
España | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Estados Unidos | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Italia | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
México | 3,61 | 0,58 | 4,19 | 03/2024 |
Panamá | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Perú | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Dominican Republic | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Canadá | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Chile | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Argentina | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Portugal | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Puerto Rico | 3,61 | 0,58 | 4,19 | 03/2024 |
Costa Rica | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Ecuador | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
El Salvador | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
France | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Honduras | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Guatemala | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Nicaragua | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Paraguay | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Uruguay | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Germany | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
United Kingdom | 90,23 | 14,44 | 104,67 | 03/2024 |
Australia | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Bolivia | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
China | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Netherlands Antilles | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Greece | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Iceland | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Hong Kong | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Israel | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Japan | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
St. Maarten | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Bermuda | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Guadeloupe | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Cayman Islands | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Bahamas | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Mongolia | 3,61 | 0,58 | 4,19 | 03/2024 |
South Korea | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
United Arab Emirates | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Hungary | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Slovakia | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Romania | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Egypt | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Norway | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Netherlands | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Poland | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Belgium | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Belize | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Cuba | 90,23 | 14,44 | 104,67 | 03/2024 |
Sweden | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Denmark | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Finland | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
French Guiana | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Guyana | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Trinidad and Tobago | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Jamaica | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Martinique | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Saint Vincent and the Grenadines | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Saint Lucia | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Dominica | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
British Virgin Islands | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Haití | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Barbados | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Turkey | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
India | 3,61 | 0,58 | 4,19 | 03/2024 |
Ukraine | 72,19 | 11,55 | 83,74 | 03/2024 |
Andorra | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
San Marino | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Croatia | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Bulgaria | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Switzerland | 72,19 | 11,55 | 83,74 | 03/2024 |
Austria | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Ireland | 72,19 | 11,55 | 83,74 | 03/2024 |
Saint Kitts and Nevis | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Grenada | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Bangladesh | 3,61 | 0,58 | 4,19 | 03/2024 |
Pakistán | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Malaysia | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Kuwait | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Thailand | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Cambodia | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Laos | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
South Africa | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Saudi Arabia | 108,28 | 17,32 | 125,60 | 03/2024 |
St. Helena | 108,28 | 17,32 | 125,60 | 03/2024 |
St. Pierre and Miquelon | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Brunei | 10,83 | 1,73 | 12,56 | 03/2024 |
Palestine | 21,66 | 3,46 | 25,12 | 03/2024 |
Tajikistan | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Vietnam | 90,23 | 14,44 | 104,67 | 03/2024 |
Malta | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Gibraltar | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Liechtenstein | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Bosnia y Herzegovina | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Moldova | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Macedonia | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Serbia | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Belarus | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Monaco | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Swaziland | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Angola | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Eritrea | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Ethiopia | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Turks and Caicos Islands | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Botswana | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Cape Verde | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Ghana | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Marshall Islands | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Mozambique | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Djibouti | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
Malawi | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Cameroon | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Uganda | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Burkina Faso | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Senegal | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Zambia | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Sierra Leone | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Morocco | 72,19 | 11,55 | 83,74 | 03/2024 |
Palau | 72,19 | 11,55 | 83,74 | 03/2024 |
Chad | 72,19 | 11,55 | 83,74 | 03/2024 |
Mauritania | 72,19 | 11,55 | 83,74 | 03/2024 |
Guinea | 72,19 | 11,55 | 83,74 | 03/2024 |
Liberia | 54,14 | 8,66 | 62,80 | 03/2024 |
Montserrat | 36,09 | 5,77 | 41,87 | 03/2024 |
(1) El precio máximo de venta al público se refiere al precio más alto al que puede ser comercializado el plan o servicio.
No incluye el precio del minuto (local) adicional vigente.
Precios de las bandas:
Bandas | PMVP (Bs.) (1) | IVA 16% (Bs.) | Total a pagar (Bs.) | Fecha Marcaje |
---|---|---|---|---|
Hasta 30 minutos | 243,00 | 38,88 | 281,88 | 10/2023 |
De 31 a 100 minutos | 729,00 | 116,64 | 845,64 | 10/2023 |
De 101 a 300 minutos | 1.979,00 | 316,64 | 2.295,64 | 10/2023 |
(1) El precio máximo de venta al público se refiere al precio más alto al que puede ser comercializado el plan o servicio.
La banda corresponderá al total de minutos consumidos dentro del período facturable.