Le informamos que desde el 1ro de julio de 2005, de acuerdo a la Providencia Administrativa 572 de Conatel, los abonados de todas las operadoras de telefonía móvil, tanto prepago como postpago, deben actualizar sus datos en la compañía que les presta el servicio.

Nuestros clientes nuevos, al momento de comprar una línea, y los actuales deberán consignar los siguientes recaudos:

1. Copia fotostática de la cédula de identidad, pasaporte o cualquier otro documento que acredite la identidad del abonado, de acuerdo con la normativa vigente en el país.
2. Dirección de domicilio
3. Impresiones dactilares
4. Firma autógrafa del abonado

Para adelantar el trámite puede llenar la planilla de Actualización de Datos y llevarla a un Centro de Servicios, Centro de Conexiones o Agente Autorizado con los recaudos antes descritos.