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Comuníquese directamente con nuestros representantes de Atención al Cliente, donde podrá realizar Gestiones, Reclamos y solicitar información de interés:
Nota: Todos los campos son obligatorios
Sus solicitudes serán atendidas en un horario de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
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Información sobre planes, tarifas, productos, equipos, áreas de coberturas y servicios. |
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Información TV digital. |
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Cambios de plan de facturación. |
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Activación o desactivación de Servicios de Valor Agregado (SVA). |
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Desconexiones del servicio por robo y extravío. |
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Inconvenientes con tarjetas Telpago. |
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Activación, desactivación y reseteo de clave de mi movistar online. |
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Afiliación e información de Club movistar (cliente prepago). |
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Quejas o reclamos.
- Facturación.
- Servicios de valor agregado.
- Comunicación.
- Cobertura.
- Promociones.
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Solicitudes:
- Envío de facturación.
- Puntos de ventas.
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Si desea hablar personalmente con alguno de nuestros representantes de atención al cliente, llame al 811 desde su teléfono movistar, o a través del (0212) 200 1111 o (0212) 200 8111.

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