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Actualización de Datos
Te informamos que por tu seguridad en Movistar estamos llevando a cabo un proceso de actualización de datos de clientes del servicio de Telefonía Móvil, de acuerdo a lo previsto en la Providencia Administrativa 572 de CONATEL, la cual establece que los abonados tanto prepago como pospago de todas las operadoras de telefonía móvil, deben suministrar y mantener actualizados sus datos en la compañía que les presta el servicio.
Es por ello que te invitamos a participar en este proceso de actualización, visitando cualquiera de nuestros centros de servicio o contactando a tu asesor de ventas, en el caso de clientes jurídicos. Para realizar la actualización de tus datos deberás consignar los siguientes recaudos:
1. Copia fotostática de la cédula de identidad, pasaporte o cualquier otro documento que acredite la identidad del abonado, de acuerdo con la normativa vigente en el país.
2. Dirección de domicilio, de facturación y/o fiscal.
3. Impresiones dactilares.
4. Firma autógrafa del abonado.
En el caso de personas jurídicas, los datos identificados en los numerales 1, 3 y 4, corresponderán al representante legal de la empresa, debidamente acreditado.
Recuerda que este es un proceso de actualización de datos de clientes, si la persona que se presenta para actualizar los datos de la línea no es el titular de la misma, éste deberá llevar a cabo el proceso de cambio de titularidad, cuyos requisitos son:
- Carta de notificación de cambio de titularidad. (Para descargarla clic aquí)
- Copia de la cédula de identidad del titular registrado.
- Cédula de identidad del nuevo titular.
Para más información llama gratis al 811 desde tu movistar o por el (0212) 200.11.11.
