Blackberry Protect

¿Qué es BlackBerry ® Protect?

Es una nueva aplicación de BlackBerry ® que podrán utilizar todos los clientes con dispositivos de sistema operativo 4.6 o superior y con algún servicio de valor agregado de BlackBerry ® activo*.

Sirve para realizar respaldo de la información que tienes en tu dispositivo, así como también restauración de la información si tu BlackBerry ® se extravía. Además podrás localizar tu dispositivo, así como proteger la información almacenada en él.

Si tu dispositivo se te extravía podrás activarle alertas ruidosos, enviar mensajes de alerta, bloquear en caso que no posea contraseña y hasta borrar la información almacenada en él.

NOTA: No aplica para los servicios de BlackBerry Social y Escencial.

Condiciones de uso de BlackBerry® Protect?

• Debe ser utilizado con algunos de los servicios de datos para BlackBerry que lo soportan*.

• No podrá ser utilizado para operar bajo el Servicio BlackBerry® Empresa ni en dispositivos que lo han utilizado.

• Si el dispositivo estuvo activo al menos una vez con el servicio de BlackBerry® Empresas debe hacerse el borrado de políticas de seguridad como se mostrará más adelante.

• Debe estar asociado a una cuenta de correo electrónico.

• Si cambias el SIM Card con el que se registra BlackBerry ® Protect:

• El sistema de BlackBerry lo reconoce y envía un mensaje al dispositivo haciendo que se desactive la copia de seguridad automática.
• Si tu dispositivo se extravía podrás solo hacer el borrado general durante las siguientes 48 horas aún habiéndose cambiado el SIM Card.

• Solo disponible para sistemas operativos mayores a 4.6.1

¿Qué hace BlackBerry Protect?

Con BlackBerry® Protect podrás ayudar a los suscriptores a:

• Recuperar sus dispositivos, configurando mensajes para que aparezcan en la pantalla.*
• Activar el "sonido ruidoso" en el dispositivo.*
• Proteger la información al bloquear el dispositivo y respaldar la información contenida en él (contactos, calendario, memos, tareas, mensajes detexto y lista defavoritos en su navegador).*
• Bloquear por 24 horas el ID y la cuenta, después de 10 intentos no exitosos.

*Estas funciones aplican solo para los dispositivos que no han tenido cambio de SIM CARD con la que se registra el servicio.. Si se realiza cambio de SIM Card, solo se puede realizar el borrado general de la información antes de las 48 horas.

¿Qué NO hace BlackBerry Protect?

Con BlackBerry® Protect no podrás

• Hacer respaldo de:
• Las imágenes
• Correos electrónicos
• Aplicaciones de terceros
• Archivos multimedia
• Operar bajo el Servicio BlackBerry Empresas activo o en dispositivos que han sido utilizados bajo una cuenta de BlackBerry Empresas.

¿Cómo se instala BlackBerry Protect?

Usuario nuevo o existente:

• Ingresar al icono de AppWorld.
• Descargar la aplicación de BlackBerry Protect, se almacenará en la carpeta de Aplicaciones.
• Instalar BlackBerry Protect una vez descargada la aplicación.
• Al Iniciar, aceptar los Términos y Condiciones.
• Leer los tres pasos fundamentales de BlackBerry Protect, presione siguiente.

1.-Asociar a una cuenta de correo electrónico	2.-Crear un ID para acceder a tu cuenta de BlackBerry Protect	3.-Seleccionar los datos que deseas respaldar.
4.-Seleccionar la frecuencia de respaldo	5.-Si deseas, seleccionar los informes de ubicación.	6.-Listo, ya has finalizado y BlackBerry Protect esta listo para ser utilizado.

¿Cómo funciona BlackBerry ® Protect?

Ingresar al site de administración www.blackberry.com/protect
ACTIVAR UNA ALERTA SONORA
Al activar una alerta sonora también activa el perfil Ruidoso para todas las llamadas entrantes en el dispositivo.
Aquí podrás administrar las siguientes funciones:
Pasos:
1-. Localiza la cuenta de usuario del cliente.
2-. En la ventana de resultados de la búsqueda hacer clic sobre la cuenta del usuario.
3-. En la ventana de detalles del usuario, seleccionar l 3 . a e ta ade deta es de usua o, se ecc o a a pestaña de BlackBerry® Protect.
4-. Hacer clic en "Sonido Ruidoso".

MOSTRAR UN MENSAJE
Puedes configurar un mensaje personalizado en el dispositivo BlackBerry de un usuario, para ser mostrado a quien encuentre el dispositivo, incluso si el dispositivo ha sido bloqueado y protegido con contraseña. El mensaje reemplaza el fondo de escritorio así como cualquier información adicional que aparece en la pantalla de inicio.
Pasos:
1-. Localiza la cuenta del suscriptor BlackBerry.
2-. En la ventana de resultados de búsqueda, hacer clic sobre la cuenta del suscriptor.
3-. En el área de detalles del cliente hacer clic en la pestaña de BlackBerry® Protect.
4-. Seleccionar el mensaje que deseas que se muestre en la pantalla.
5-. Teclea el mensaje que deseas que se muestre en la pantalla.
6-. Hacer clic en la opción Mostrar Mensaje

BLOQUEAR
Pasos:
1-. Localiza la cuenta del suscriptor BlackBerry.
2-. En la ventana de resultados de búsqueda, hacer clic sobre la cuenta del
suscriptor.
3-. En el área de detalles del cliente hacer clic en la pestaña de BlackBerry® Protect
4-. Hacer clic en la opción Bloquear Dispositivo.
5-. Hacer clic en la opción Bloquear.

RESPALDO DE INFORMACIÓN
Pasos:
1-. Localiza la cuenta del suscriptor BlackBerry.
2-. En la ventana de resultados de búsqueda, hacer clic sobre la cuenta del
suscriptor.
3-. En el área de detalles del cliente hacer clic en la pestaña de BlackBerry® Protect
4-. Hacer clic en Respaldo de dispositivo.
5-. Hacer clic en Respaldar.

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA
Pasos:
1-. Localiza la cuenta del suscriptor BlackBerry.
2-. En la ventana de resultados de búsqueda, hacer clic sobre la cuenta del suscriptor.
3-. En el área de detalles del cliente hacer clic en la pestaña de BlackBerry® Protect
4-. Hacer clic en la opción Ver Localización Actual.

TIPS para mejor uso de BlackBerry ® Protect

• Mantener tu dispositivo BlackBerry bloqueado (contraseña).
• Haz respaldo de la información al menos 1 vez por semana.
• Instala el Desktop Manager y haz respaldo de toda tu información al menos 1 vez al mes.
• Recuerda tener siempre a mano el ID y contraseña de tu cuenta de BlackBerry Protect.
• Si tu dispositivo BlackBerry se extravía, podrás hacer el borrado de toda la información durante las siguientes 48 horas.

Borrado de políticas de IT en dispositivos BlackBerry

Advertencia: Este procedimiento elimina todos los datos en el teléfono inteligente BlackBerry. Realizar la Copia de seguridad de los datos antes de realizar este procedimiento.

• Conectar el teléfono inteligente BlackBerry a la computadora.
• En el menú Inicio, haga clic en Programas > Accesorios > Ventana de MS-DOS.
• Buscar la carpeta Apploader escribiendo: cd C:\Archivos de Programas\Archivos Comunes\Research In Motion\Apploader y luego presione ENTER.
• Escribir loader.exe /resettofactory.
• Escribir la contraseña del teléfono inteligente BlackBerry si se le solicita.

Nota:
- Cuando un equipo que ejecuta Windows Vista ™ o Windows 7 se utiliza, el usuario del teléfono inteligente BlackBerry necesitara hacer clic-derecho en la aplicación Command Prompt y seleccione Run as administrator.
- Nota: Para los computadores usando una versión de 64 bits de Windows, vaya a C: \ Archivos de programa (x86)\ Archivos comunes \ Research In Motion \ Apploader.

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Para más información comunícate gratis por el 811 desde tu Movistar o fijo Telefónica, o a través del (0212) 200 1111.