El Control de Gastos te permite fijar un tope máximo en bolívares a tus consumos, una vez que se acaban los cupos de tu plan contratado de telefonía móvil, fija e internet móvil.

Aplica sobre tus consumos locales de voz, SMS, datos por excedentes y el servicio de LDI, una vez hayas consumido los cupos de tu plan.

Cuando agotes todo el cupo disponible de tu plan, los consumos adicionales o excedentes de voz, SMS y datos se debitarán del monto establecido como Control de Gastos.

Recibirás un mensaje de texto que te indicará que tu saldo es insuficiente.

Para seguir disfrutando de conexión puedes:

1. • Abonar saldo adicional a tu cuenta. Haz clic aquí para conocer nuestros métodos de pago.
2. • Activar el servicio de Extradatos.

El monto del Control de Gasto puede ser verificado a través de nuestra App Mi Movistar. Haz clic en Android o iOS para descargar la App.

Sí, la modificación del monto del Control de Gastos puede ser realizada por el representante legal, apoderado o autorizado.

Para la solicitud de modificación aplican las siguientes condiciones:

1. • La línea debe poseer como mínimo 6 meses de antigüedad.
2. • El balance de la cuenta debe ser cero o no vencido.
3. • No haber presentado una desconexión de la línea por morosidad en los últimos 6 meses.
4. • No tener varias modificaciones en el mismo mes, para así garantizar el incremento a un solo rango o próxima escala.