Los Números No Geográficos (NNG) representan números específicos (números que comienzan con los seriales 0800, 0500 y 0501) que no identifican la zona o área geográfica donde se encuentra ubicado el número real telefónico. Adicionalmente dichos números están constituidos con fines de mercadeo para los clientes que los contratan, quienes ponen a la disposición de los usuarios finales un número fácil de recordar con el cual podrán contactarlos, normalmente a un Call Center, donde el cobro de las llamadas puede ser realizado al teléfono que recibe la llamada (0800), al que origina la llamada (0501) o de forma compartida (0500). Actualmente estos números se ofrecen sobre servicios fijos (líneas CPA, líneas SCC IP Centrex o líneas PBX), considerando el volumen de llamadas que reciben los NNG, generalmente atendidos por un Call Center. El cliente deberá indicar el número, cabecera o encadenamiento en que se recibirán todas las llamadas.

Los Números No geográficos pueden ser:

1. • Números con Cobro Revertido (0800) Numeración que permite al usuario realizar una llamada al contratante del 0800, siendo este último quien cancela el monto correspondiente a la llamada, independientemente de la red que origina la misma.Cobro Revertido: Todo es pagado por el contratante del 0800.
2. • Números de Acceso Universal (0500) Numeración que permite a los abonados disponer de un número único a nivel nacional al cual pueden tener acceso los usuarios desde cualquier red. En esta modalidad el usuario solo cancela el monto correspondiente a una llamada local y el contratante del 0500 cancelará el monto correspondiente al tramo de larga distancia si lo hubiere.Cobro Compartido: Quien llama paga la llamada local, y el contratante del 0500 paga la LDN.
3. • Números de Acceso Universal con Cobro Total al Usuario (0501) Numeración que permite a los contratantes del 0501 disponer de un número único a nivel nacional al cual pueden tener acceso los usuarios desde cualquier red. En esta modalidad los usuarios cancelan en su totalidad el monto correspondiente a la llamada. Cobro Total Abonado : Todo es pagado por quien llama.

El servicio Números No Geográficos tiene las siguientes características:

1. • El cliente puede decidir la manera en que serán cobradas las llamadas, es decir, si el cliente contratante del servicio paga las llamadas (0800), si la pagan los usuarios finales (0501), o si el usuario final paga solamente las llamadas locales (0500).
2. • Se pueden fijar restricciones de la duración de las llamadas que se desea recibir por períodos de tiempos.
3. • Se pueden hacer restricciones de las llamadas definiendo del cupo máximo de acuerdo a los siguientes tres criterios: Número máximo de llamadas a recibir, Número máximo de minutos en llamadas recibidas.
4. • Se puede definir un monto tope en Bs. que está dispuesto a pagar por llamadas entrantes al Número No Geográfico.
5. • El cliente podrá configurar más de un criterio y en este caso el servicio se suspenderá cuando se alcance el primero de los cupos definidos.

Podrás crear tu propio número que sea fácil de recordar para los usuarios, sin necesidad de identificarlo con alguna zona en específico.

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