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Promociones vigentes

  • 1

    Navega, chatea y comparte como te gusta

    Términos y condiciones Promoción “Crea, publica y conecta con Extradatos”

    Periodo:

    Vigencia: del 21 de septiembre de 2026 hasta el 19 de noviembre de 2026

    La promoción “Navega, chatea y comparte como te gusta”, contempla que todo cliente móvil Movistar existente de la plataforma prepago y/o pospago pertenecientes a Club Movistar que, desde las 12:00 a.m. del 21 de septiembre de 2026 hasta las 11:59 p.m. del 19 de Noviembre de 2026, realice a través de la App Mi Movistar la compra del Extradatos de 15GB, disfrutará de un descuento del 20% sobre el precio de venta, durante la vigencia de la promoción.

    Sólo participarán en esta promoción los miembros del Club Movistar a través de la App Mi Movistar. Los clientes podrán confirmar si pertenecen a este segmento directamente desde la App Mi Movistar.

    Resumen promoción

    Cliente Sorteo o Rifa Promoción Obsequio
    Móvil prepago y móvil pospago
    (línea existente)
    No aplica Al realizar la compra
    de Extradatos de
    15GB obtendrá un
    descuento del 20%
    sobre el precio de la
    compra
    20% de descuento en
    la compra de
    Extradatos de 15GB,
    por el módulo
    seleccionado en la
    App Mi Movistar

    Mecánica:

    aplica para líneas móviles prepago o pospago, pertenecientes a Club Movistar, que compren a través de la App Mi Movistar el Extradatos de 15GB, quienes disfrutarán de un descuento del 20% sobre el precio de venta.

    A. TÉRMINOS Y CONDICIONES

    • Esta promoción aplica a todo cliente existente con línea móvil prepago o pospago Movistar, pertenecientes a Club Movistar, que en el horario comprendido entre las 12:00 am del 21 de septiembre de 2026 hasta las 11:59 p.m. del 19 de noviembre de 2026, realice la compra, a través de la App Mi Movistar, de Extradatos de 15GB, con vigencia de hasta treinta (30) días o hasta el vencimiento de su renta, quien disfrutará de un descuento del 20% sobre el precio de venta.

    • Los Extradatos tienen una vigencia de hasta treinta (30) días o hasta el vencimiento de su renta.

    • Durante la vigencia de esta promoción, únicamente las compras de los Extradatos de 15GB a través de la App Mi Movistar por clientes miembros de Club Movistar, disfrutarán de un descuento del 20% sobre el precio de venta.

    • Quedan excluidos de esta promoción los dueños y empleados de los agentes autorizados, líneas corporativas, líneas de pruebas, personal empleado y contratado de Telefónica. En el supuesto que hayan dejado de ser empleados o subcontratistas, podrán participar siempre y cuando la relación laboral / contractual haya terminado desde hace más de tres meses.

    • Telefónica Venezolana C.A. se reserva el derecho de suspender o posponer la actividad por causas ajenas a su voluntad, tales como: caso fortuito o fuerza mayor, causa extraña no imputable y cualquier otra circunstancia que impida el correcto desarrollo de la actividad, para lo cual, Telefónica Venezolana C.A. notificará dicha suspensión o postergación por los medios que disponga para tal fin.

    • Esta promoción se realiza en el marco de la campaña de los meses de septiembre, octubre y noviembre de 2026, para tal fin, sin que exista un propósito distinto por parte de la empresa.

    Medios a utilizar para la difusión de esta promoción:

    • • Web corporativa: www.movistar.com.ve, sección Club Movistar
    • • RRSS (Instagram, Facebook)
    • • SMS
    • • Newsletter
    • • APP
    • • Radio

    Nota legal:Promoción válida desde el 21 de septiembre de 2026 hasta las 11:59 p.m. del 19 de Noviembre de 2026, ambos días inclusive. Promoción a ser aprobada por la Sundde bajo la nomenclatura:Número SUNDDE/ICGPJ/PROMOCIÓN/01570/2026NDDE/ICGPJ/PROMOCIÓN.

  • 1

    Crea, publica y conecta con Extradatos

    Términos y condiciones Promoción “Crea, publica y conecta con Extradatos”

    Periodo:

    Vigencia: del 21 de septiembre de 2026 hasta el 19 de noviembre de 2026

    La promoción “Crea, publica y conecta con Extradatos”, contempla que todo cliente móvil Movistar existente de la plataforma prepago y/o pospago pertenecientes a Zona U que, desde las 12:00 a.m. del 21 de septiembre de 2026 hasta las 11:59 p.m. del 19 de noviembre de 2026, realice a través de la App Mi Movistar la compra del Extradatos de 3GB y/o 5GB, disfrutará de un descuento del 20% sobre el precio de venta, durante la vigencia de la promoción.

    Resumen promoción

    Cliente Sorteo o Rifa Promoción Obsequio
    Móvil prepago y móvil pospago
    (línea existente)
    No aplica Al realizar la compra
    de Extradatos de
    3GB y/o 5GB obtendrá un
    descuento del 20%
    sobre el precio de la compra
    20% de descuento en
    la compra de
    Extradatos de 3GB
    y/o 5GB, por el
    módulo seleccionado
    en la App Mi Movistar

    Mecánica:

    aplica para líneas móviles prepago o pospago, pertenecientes a Zona U, que compren a través de la App Mi Movistar el Extradatos de 3GB y/o 5GB, quienes disfrutarán de un descuento del 20% sobre el precio de venta.

    A.TÉRMINOS Y CONDICIONES

    • Esta promoción aplica a todo cliente existente con línea móvil prepago o pospago Movistar, pertenecientes a Zona U, que en el horario comprendido entre las 12:00 a.m. del 21 de septiembre de 2026 hasta las 11:59 p.m. del 19 de noviembre de 2026, realice la compra, a través de la App Mi Movistar, de Extradatos de 3GB y/o 5GB , con vigencia de hasta treinta (30) días o hasta el vencimiento de su renta, quien disfrutará de un descuento del 20% sobre el precio de venta.

    • Los Extradatos tienen una vigencia de hasta treinta (30) días o hasta el vencimiento de su renta.

    • Durante la vigencia de esta promoción, únicamente las compras de los Extradatos de 3GB y/o 5GB a través de la App Mi Movistar por clientes miembros de Zona U, disfrutarán de un descuento del 20% sobre el precio de venta.

    • Quedan excluidos de esta promoción los dueños y empleados de los agentes autorizados, líneas corporativas, líneas de pruebas, personal empleado y contratado de Telefónica. En el supuesto que hayan dejado de ser empleados o subcontratistas, podrán participar siempre y cuando la relación laboral / contractual haya terminado desde hace más de tres meses.

    • Telefónica Venezolana C.A. se reserva el derecho de suspender o posponer la actividad por causas ajenas a su voluntad, tales como: caso fortuito o fuerza mayor, causa extraña no imputable y cualquier otra circunstancia que impida el correcto desarrollo de la actividad, para lo cual, Telefónica Venezolana C.A. notificará dicha suspensión o postergación por los medios que disponga para tal fin.

    • Esta promoción se realiza en el marco de la campaña de los meses de septiembre, octubre y noviembre de 2026, para tal fin, sin que exista un propósito distinto por parte de la empresa.

    Medios a utilizar para la difusión de esta promoción:

    • • Web corporativa: www.movistar.com.ve, sección Zona U
    • • RRSS (Instagram, Facebook)
    • • SMS
    • • Newsletter
    • • Radio

    Nota legal:Promoción válida desde el 21 de septiembre hasta el 19 de noviembre de 2026, ambos días inclusive. Promoción a ser aprobada por la Sundde bajo la nomenclatura: Número SUNDDE/ICGPJ/PROMOCIÓN/01571/2026

  • 1

    Recarga y dale play

    Términos y condiciones Promoción “Recarga y dale play”

    Periodo:

    Vigencia: del 21 de septiembre hasta el 19 de noviembre de 2026

    ¿Cómo participo?

    Todo cliente móvil prepago Movistar, que sume Bs. 10.000 o más en recargas desde el canal de su preferencia, estará participando en el sorteo de treinta (30) Smart TV de 32”.

    TÉRMINOS Y CONDICIONES

    • Esta promoción aplica a todo cliente existente con línea móvil prepago Movistar que sume Bs. 10.000 o más en recargas desde el canal de su preferencia.

    • El titular de la línea móvil prepago Movistar que sume Bs. 10.000 o más en recargas desde el canal de su preferencia, estará participando en el sorteo de treinta (30) Smart TV de 32”.

    • Los sorteos de los Smart TV se realizará de la siguiente forma:

    • Quince (15) Smart TV con los participantes desde el 21 de septiembre al 20 de octubre de 2026

    • Quince (15) Smart TV con los participantes desde el 21 de octubre al 19 de noviembre de 2026

    • La acción de recarga para participar en el primer sorteo no es acumulable para el segundo sorteo. Una vez finalice el período del primer sorteo, inicia el período para el segundo sorteo. El cliente que no haya ganado en el primer sorteo y desee participar en el segundo sorteo, deberá acumular Bs. 10.000 o más en recargas durante el período del segundo sorteo.

    • El cliente solo podrá resultar ganador en uno de los sorteos, no en ambos.

    • La línea móvil prepago Movistar que cumpla con la acción indicada desde el 21 de septiembre al 20 de octubre de 2026, recibirá un mensaje de texto indicándole que está participando en el primer sorteo a realizarse el 23 de octubre.

    • La línea móvil prepago Movistar que cumpla con la acción indicada desde el 21 de octubre al 19 de noviembre de 2026, recibirá un mensaje de texto indicándole que está participando en el segundo sorteo a realizarse el 24 de noviembre.

    • Los sorteos se realizarán de forma virtual a través de la plataforma Teams de Microsoft, los cuales quedarán debidamente grabados.

    • En el sorteo se seleccionarán treinta (30) ganadores y trescientos (300) suplentes, con la aplicación informática SQL SERVER de MICROSOFT.

    • Los premios correspondientes a los ganadores del sorteo serán entregados en el Centro de Servicio Movistar más cercano a la ubicación del cliente a nivel nacional, el cual será indicado en el contacto que se realice con cada ganador.

    • Los premios correspondientes a los ganadores de los sorteos serán entregados en el Centro de Servicio Movistar más cercano a la ubicación del cliente a nivel nacional, el cual será indicado en el contacto que se realice con cada ganador. Se disponen los siguientes Centros de Servicio:

    • Caracas:

    • Parque Canaima

      Dirección: Av. Francisco de Miranda, Edificio El Parque, Nivel C2, Los Palos Grandes (Municipio Chacao)
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

      CCCT

      Dirección: Centro Ciudad Comercial Tamanaco (C.C.C.T), Nivel C1, Local 47-I-01
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Maracay:

    • Las Delicias

      Dirección: Av. Las Delicias, C.C Paseo Las Delicias 1, Nivel Avenida, Locales 24 y 25, Maracay, Edo. Aragua.
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Valencia:

    • La Viña

      Dirección: Av. Carabobo, con Av. Juan Uslar, Centro Corporativo La Viña Plaza, piso 1, Urb. La Viña, Valencia, Edo. Carabobo.
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Barquisimeto:

    • Los Leones

      Dirección: Final Av. Venezuela con Av. Los Leones, Edificio Lara
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Maracaibo:

    • Bella Vista

      Dirección: Av. 4 Bella Vista con Calle 65, a media cuadra del C.C Costa Verde.
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • San Cristóbal:

    • Andes

      Dirección: C.C Del Este, Nivel II, Av. 19 de abril, San Cristóbal. Edo Táchira.
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Barcelona:

    • Las Garzas

      Dirección: Av. Intercomunal Andrés Bello, Edif. Telcel, Las Garzas, Puerto la Cruz.
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Una vez confirmada la locación donde los ganadores del sorteo retirarán su premio, no podrá ser modificada bajo ningún motivo. Y tendrán un lapso de cinco (5) días hábiles para retirar su premio a partir del momento de contacto. De lo contrario, pierden el derecho al mismo, y la empresa podrá disponer de este para los fines que considere.

    • El titular de la línea que resulte seleccionada en el sorteo podrá ser acreedora únicamente de un (1) solo premio.

    • El titular de la línea seleccionada en el sorteo será contactado vía telefónica para notificarle que ha sido una (1) de las treinta (30) personas ganadoras del sorteo e informarle los pasos a seguir. Este contacto debe ser con el titular de la línea móvil seleccionada en el sorteo, de no lograrse el contacto con el titular, perderá el derecho a reclamar el premio y se procederá a contactar al primer suplente que corresponda.

    • Cada ganador deberá indicar en el contacto telefónico inicial: número de cédula de identidad, para validar que efectivamente corresponde con el titular de la línea móvil prepago seleccionada y elaborar los documentos necesarios para la entrega y disfrute del premio, así como la aceptación del mismo.

    • No se contemplan para la entrega de los premios los Agentes Autorizados ni los Agentes de Servicio Integral. No se aceptan autorizaciones.

    • Al momento de retirar el premio, el ganador debe presentar su cédula de identidad laminada y firmar la carta de aceptación facilitada en el Centro de Servicio.

    • Los datos que suministre la persona seleccionada solo podrán utilizarse para esta promoción.

    • Los datos de los ganadores serán publicados en la página web oficial www.movistar.com.ve

    • De no lograrse contactar a todos los ganadores y suplentes, y en caso de que no se concrete la aceptación o entrega de los premios antes del 20 de diciembre de 2026, la empresa podrá disponer de los TVs para los fines que considere.

    • Quedan excluidos de esta promoción los dueños y empleados de los agentes autorizados, líneas corporativas, líneas de pruebas, personal empleado y contratado de Telefónica. En el supuesto que hayan dejado de ser empleados o subcontratistas, podrán participar siempre y cuando la relación laboral/contractual haya terminado desde hace más de tres (3) meses.

    • Telefónica Venezolana C.A. se reserva el derecho de suspender o posponer la actividad por causas ajenas a su voluntad, tales como: caso fortuito o fuerza mayor, causa extraña no imputable y cualquier otra circunstancia que impida el correcto desarrollo de la actividad, para lo cual, Telefónica Venezolana C.A. notificará dicha suspensión o postergación por los medios que disponga para tal fin.

    • Esta promoción se realiza en el marco de la campaña de los meses de septiembre y noviembre de 2026, sin que exista un propósito distinto por parte de la empresa.

    Características de la asignación y disfrute:

    Medios

    • • Web corporativa: www.movistar.com.ve
    • • SMS
    • • RRSS a través de @MovistarVE (Instagram y Facebook)
    • • Medios digitales
    • • Aficheras
    • • Radio

    Nota legal:Promoción válida desde el 21 de septiembre hasta el 19 de noviembre de 2026. Aplica a todo cliente móvil prepago Movistar, que sume Bs. 10.000 o más en recargas desde el canal de su preferencia, quien estará participando en el sorteo de treinta (30) Smart TV de 32”. Promoción aprobada por la Sundde bajo la nomenclatura: SUNDDE/ICGPJ/PROMOCIÓN/01569/2026.

  • 1

    Prepara el regreso a clases

    Términos y condiciones Promoción “Prepara el regreso a clases”

    Promoción valida desde el 15/09/2026 hasta el 31/10/2026.

    Descripción:

    Promoción "Prepara el regreso a clases", contempla que desde el día 15 de septiembre de 2026 hasta el día 31 de octubre de 2026, los clientes prepago que activen una línea nueva de telefonía móvil con el plan Movistar Plus 4GB, Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, con su cédula de identidad como documento de identificación por los siguientes canales de venta: Agentes Autorizados, Centros de Servicio (CDS), Agentes de Atención Integral o Tienda en línea Movistar a nivel nacional, ingresen a la App Mi Movistar y hagan clic en el botón alusivo al disfrute del beneficio obtendrán un bono adicional de 4GB, 6GB, 10GB o 25GB respectivamente, para consumirlo durante treinta (30) días continuos contados a partir de la fecha de activación del bono, quedando el beneficio de la siguiente manera:

    Nombre del Plan Cupos del plan Beneficio Promocional Adicional
    Movistar Plus 4GB Minutos 200 4 GB
    Mensajes de texto 400
    GB (Navegación) 4GB
    Movistar Plus 6GB Minutos 300 6 GB
    Mensajes de texto 600
    GB (Navegación) 6GB
    Movistar Plus 10GB Minutos 400 10GB
    Mensajes de texto 800
    GB (Navegación) 10GB
    Movistar Plus 25GB Minutos 600 25GB
    Mensajes de texto 1.200
    GB (Navegación) 25GB

    Adicionalmente, los clientes prepago que activen una línea nueva de telefonía móvil con el plan Movistar Plus 4GB, Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, podrán participar en el sorteo aleatorio de treinta y ocho (38) Honor Magic 7 Lite con treinta y ocho (38) combos de material POP Honor y sesenta y dos (62) Tablets Redmi Pad 2.

    Beneficios

    • Los clientes que ingresen a la App Mi Movistar y hagan clic en el botón alusivo al disfrute del beneficio recibirán un bono adicional de 4GB, 6GB, 10GB o 25GB para poder disfrutarlo durante treinta (30) días continuos, contados a partir de la fecha de la activación del bono.

    • Adicionalmente, podrán participar en el sorteo aleatorio de treinta y ocho (38) Honor Magic 7 Lite con treinta y ocho (38) combos de material POP Honor y sesenta y dos (62) Tablets Redmi Pad 2.

    Términos, Condiciones y Restricciones

    En cuanto al Bono de GB:

    • Aplica únicamente para clientes prepago que adquieran una línea nueva de telefonía móvil con el plan Movistar Plus 4GB, Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, en los Agentes Autorizados, Centros de Servicio (CDS), Agentes de Atención Integral o Tienda en línea Movistar a nivel nacional, durante la fecha de vigencia de la promoción y hagan clic en el botón alusivo al disfrute del beneficio.

    • El bono adicional de 4GB, 6GB, 10GB o 25GB sólo aplica para el plan Movistar Plus 4GB, Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, respectivamente.

    • Los clientes que cumplan con la condición señalada en el punto uno (1) disfrutarán del bono adicional de 4GB, 6GB, 10GB o 25GB durante treinta (30) días continuos, contados a partir de la fecha de la activación del bono en la línea en prepago con los planes Movistar Plus 4GB, Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, respectivamente.

    • En caso de que el cliente realice un cambio de plan, perderá el beneficio de disfrutar del bono adicional de GB, ya que sólo aplica para la adquisición de línea nueva en prepago con los planes Movistar Plus 4GB, Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB.

    En cuanto al sorteo:

    • El cliente que acceda a la App Mi Movistar y haga clic en el botón alusivo a la promoción, estará participando en sorteo aleatorio de treinta y ocho (38) Honor Magic 7 Lite con treinta y ocho (38) combos de material POP Honor y sesenta y dos (62) Tablets Redmi Pad 2.

    • El día 05 de noviembre de 2026 se realizará el sorteo aleatorio de treinta y ocho (38) Honor Magic 7 Lite con treinta y ocho (38) combos de material POP Honor y sesenta y dos (62) Tablets Redmi Pad 2, el cual se llevará a cabo de forma online a través de la plataforma Microsoft Teams.

    • A cada ganador se le otorgará un (1) Honor Magic 7 Lite y un combo de material POP Honor o una (1) Tablet Redmi Pad 2.

    • En el sorteo serán seleccionados cien (100) ganadores y doscientos (200) suplentes de forma aleatoria, entre todos los participantes, con la aplicación informática SQL SERVER de MICROSOFT.

    • Los ganadores y suplentes deben cumplir con las condiciones establecidas para la participación y reclamo de su premio.

    • Los ganadores serán contactados telefónicamente por personal de Telefónica, con tres (3) intentos por un (1) día hábil. Si luego de esos intentos, no se logra comunicación con el ganador (quien deberá ser el titular de la línea), se procederá a contactar al primer suplente que corresponda, bajo las mismas reglas descritas.

    • En caso de que el ganador no cumpla con las condiciones establecidas, no sea el titular de la línea móvil seleccionada en el sorteo, rechace o no pueda retirar el premio en el lapso establecido, perderá el derecho a reclamarlo y se procederá a contactar al primer suplente que corresponda.

    • Cada participante podrá ser ganador únicamente de un (1) solo premio, por lo que en el caso que resulte seleccionado más de una (1) vez en el mismo sorteo de premiación, se designará al siguiente ganador. Para efectos de las bases de datos, se entenderá como un mismo participante a todo número móvil y/o cédula/RIF asociado.

    • La entrega de los treinta y ocho (38) Honor Magic 7 Lite con los treinta y ocho (38) combos de material POP Honor y las sesenta y dos (62) Tablets Redmi Pad 2, se realizará del 30/11/26 al 04/12/26 a través de los CDS a nivel nacional. El titular de la línea deberá llevar la cédula de identidad original y firmar carta de aceptación facilitada en el CDS.

    • Los ganadores serán publicados en nuestra página web www.movistar.com.ve el día 16/11/2026.

    • Por las características propias de la promoción quedan excluidos los dueños y empleados de los agentes autorizados, líneas corporativas, líneas de pruebas, así como personal empleado y contratado de Telefónica.

    Características de la asignación y disfrute:

    Del Bono:

    • El bono será otorgado cuando el cliente haga clic en el botón alusivo al disfrute del beneficio en la App Mi Movistar y tendrá treinta (30) días continuos para disfrutarlo a partir de ese momento. La asignación del bono puede verificarlo a través de la App Mi Movistar.

    • El cliente debe realizar un desembolso por costo de la línea, gastos administrativos, recarga inicial y SIM o eSIM.

    • El beneficio otorgado es único e intransferible.

    • El orden de consumo del beneficio y los cupos del plan Movistar Plus 4GB, Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB en los treinta (30) días continuos es el siguiente: cupos de Paqueticos, cupos del plan, cupos de Servicios de Valor Agregado (SVA), cupos del bono de GB y saldo del cliente.

    • Los cupos del bono en GB no son acumulables para el próximo mes, vencen a los 30 días continuos de su activación.

    Para participar en el sorteo de los treinta y ocho (38) Honor Magic 7 Lite con los treinta y ocho (38) combos de material POP Honor y las sesenta y dos (62) Tablets Redmi Pad 2:

    • El cliente que acceda a la App Mi Movistar y haga clic en el botón alusivo a la promoción estará participando en el sorteo aleatorio de treinta y ocho (38) Honor Magic 7 Lite con treinta y ocho (38) combos de material POP Honor y sesenta y dos (62) Tablets Redmi Pad 2.

    • Los primeros treinta y ocho (38) ganadores confirmados serán acreedores de uno (01) de los treinta y ocho (38) Honor Magic 7 Lite con sus treinta y ocho (38) combos de material POP Honor. Los sesenta y dos (62) ganadores subsiguientes que hayan sido confirmados, serán acreedores de una (01) de las sesenta y dos (62) Tablets Redmi Pad 2. Cada ganador solo podrá ser acreedor de un (01) solo premio.

    • El cliente debe estar activo con su línea móvil para poder participar el día del sorteo.

    • El ganador debe ser titular de la línea móvil seleccionada en el sorteo. No se aceptan autorizaciones.

    • Telefónica Venezolana C.A. se reserva el derecho de suspender o posponer la actividad por causas ajenas a su voluntad, tales como: caso fortuito o fuerza mayor, causa extraña no imputable y cualquier otra circunstancia que impida el correcto desarrollo de la actividad, para lo cual, Telefónica Venezolana C.A. notificará dicha suspensión o postergación por los medios que disponga para tal fin.

    • Esta promoción se realiza para incrementar la actividad comercial en los meses de septiembre y octubre, sin que exista un propósito distinto por parte de la empresa.

    • Si los ganadores no retiran el premio no podrán exigir su canje por dinero en efectivo ni por ninguna otra prestación.

    • Los datos que suministre cada persona seleccionada solo podrán ser utilizados para esta iniciativa.

    • Los Honor Magic 7 Lite con los combos de material POP Honor y las Tablets Redmi Pad 2, serán entregados en el Centro de Servicio más cercano a la ubicación del cliente a nivel nacional, el cual será informado al realizar el contacto al ganador.

    No se contemplan para la entrega de los premios los Agentes Autorizados ni los Agentes de Servicio Integral. No se aceptan autorizaciones.

    • Al momento de retirar el premio, el ganador debe entregar:

    - Cédula de identidad laminada.

    Medios

    Información de la Promoción en:

    • • Web corporativa: www.movistar.com.ve
    • • Broadcast (SMS)
    • • Canales digitales
    • • RRSS (Instagram, Facebook)
    • • Radio.

    Nota legal:Promoción válida desde el 15/09/2026 hasta el 31/10/2026. Aplica para los clientes prepago que activen una línea nueva de telefonía móvil con el plan Movistar Plus 4GB, Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, con su cédula de identidad como documento de identificación por los siguientes canales de venta: Agentes Autorizados, Centros de Servicio (CDS), Agentes de Atención Integral o Tienda en línea Movistar a nivel nacional, y hagan clic en el botón alusivo al beneficio en la App Mi Movistar, quienes disfrutarán de un bono adicional de GB, según el plan seleccionado. Adicionalmente, los clientes prepago que activen una línea nueva de telefonía móvil con el plan Movistar Plus 4GB, Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, podrán participar en el sorteo aleatorio de treinta y ocho (38) Honor Magic 7 Lite con treinta y ocho (38) combos de material POP Honor y sesenta y dos (62) Tablets Redmi Pad 2. “Promoción aprobada por la SUNDDE bajo Número SUNDDE/ICGPJ/PROMOCIÓN/01505/2026”.

  • 1

    Actualiza tu SIM Card gratis

    Términos y condiciones Promoción “Actualiza tu SIM Card gratis”

    Periodo:

    Vigencia: Del 14/09/2026 hasta el 13/11/2026.

    Descripción:

    Los clientes móviles 2G, 3G y 4G prepago y pospago podrán solicitar la USIM gratis en cualquiera de nuestros Centros de Servicio a nivel nacional. El cliente recibirá un SMS de Movistar donde será notificado de la promoción para realizar la actualización de SIM Card.

    Beneficios:

    Los clientes móviles 2G, 3G y 4G prepago y pospago que hayan recibido un SMS de Movistar invitándolos a participar en la promoción, podrán solicitar una actualización de SIM Card y obtener la USIM gratis en cualquiera de los Centros de Servicio Movistar a nivel nacional.

    Términos y Condiciones:

    • Aplica únicamente para clientes móviles 2G, 3G y 4G prepago y pospago que hayan recibido un SMS de Movistar, quienes podrán solicitar la actualización de SIM Card y obtener la USIM gratis en cualquiera de los Centros de Servicio Movistar a nivel nacional.

    • El cliente debe presentar su cédula de identidad o pasaporte original como documento de identificación.

    • La USIM es un tipo de tarjeta SIM compatible con las redes móviles GSM (2G), UMTS (3G) y LTE (4G).

    • El cambio aplica sólo para USIM, la cual es única e intransferible.

    • El cliente debe haber recibido un SMS de Movistar invitándolo a participar en la promoción para acudir al Centro de Servicio Movistar de su elección para realizar la actualización de SIM Card.

    • La actualización de SIM Card aplica únicamente para el número que recibió el SMS de Movistar.

    • La actualización de SIM Card podrá realizarlo únicamente durante la fecha de vigencia de la promoción en cualquiera de los siguientes Centros de Servicio, de lunes a viernes en el horario de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Caracas:

    • Parque Canaima

      Dirección: Av. Francisco de Miranda, Edificio El Parque, Nivel C2, Los Palos Grandes (Municipio Chacao)
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

      CCCT

      Dirección: Centro Ciudad Comercial Tamanaco (C.C.C.T), Nivel C1, Local 47-I-01
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Maracay:

    • Las Delicias

      Dirección: Av. Las Delicias, C.C Paseo Las Delicias 1, Nivel Avenida, Locales 24 y 25, Maracay, Edo. Aragua.
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Valencia:

    • La Viña

      Dirección: Av. Carabobo, con Av. Juan Uslar, Centro Corporativo La Viña Plaza, piso 1, Urb. La Viña, Valencia, Edo. Carabobo.
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Barquisimeto:

    • Los Leones

      Dirección: Final Av. Venezuela con Av. Los Leones, Edificio Lara
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Maracaibo:

    • Bella Vista

      Dirección: Av. 4 Bella Vista con Calle 65, a media cuadra del C.C Costa Verde.
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • San Cristóbal:

    • Andes

      Dirección: C.C Del Este, Nivel II, Av. 19 de abril, San Cristóbal. Edo Táchira.
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Barcelona:

    • Las Garzas

      Dirección: Av. Intercomunal Andrés Bello, Edif. Telcel, Las Garzas, Puerto la Cruz.
      Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    Medios de difusión de la promoción:

    Información de la Promoción en:

    • • SMS
    • • Aficheras CDS
    • • SMS

    Nota legal:Promoción válida desde el 14/09/2026 hasta el 13/11/2026. Aplica únicamente para clientes móviles 2G, 3G y 4G prepago y pospago que reciban un SMS informándoles de la promoción para realizar la actualización de SIM Card, quienes podrán adquirir la USIM gratis en cualquiera de los Centros de Servicio Movistar a nivel nacional. “Promoción aprobada por la SUNDDE bajo Número SUNDDE/ICGPJ/PROMOCIÓN/01506/2026”.

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    Activar una línea te da beneficios

    Términos y condiciones Promoción “Activar una línea te da beneficios”

    Periodo:

    Vigente del 01 de septiembre al 30 de noviembre de 2026.

    Beneficios:

    Los clientes obtendrán la SIMCard o eSIM gratis al activar una línea nueva prepago con los planes Movistar Plus 4GB, 6GB, 10GB o 25GB.

    Términos, Condiciones y Restricciones

    • Aplica para clientes que adquieran una línea nueva prepago de telefonía móvil con los planes Movistar Plus 4GB, 6GB, 10GB o 25GB en nuestros Centros de Servicio, Agentes Autorizados, Agentes de Servicio Integral y Tienda en línea Movistar.

    • Los clientes que realicen la acción antes señalada obtendrán la SIMCard o eSIM gratis, únicamente deberán realizar un desembolso por gastos administrativos.

    • En el caso del canal de venta Tienda propia Movistar, los clientes únicamente podrán adquirir su línea nueva prepago con la SIM Card gratis, por este canal no podrán gestionar eSIM.

    Restricciones

    Por las características propias de la promoción quedan excluidos los dueños y empleados de los Agentes Autorizados, líneas corporativas y líneas de pruebas.

    Medios

    Información de la Promoción en:

    • • Web corporativa: www.movistar.com.ve
    • • RRSS (Facebook e Instagram)
    • • SMS

    Nota legal:Promoción válida únicamente desde el 01 de septiembre hasta el 30 de noviembre de 2026, para los clientes que adquieran una línea nueva prepago de telefonía móvil con los planes Movistar Plus 4GB, 6GB, 10GB o 25GB en nuestros Centros de Servicio, Agentes Autorizados, Agentes de Servicio Integral y Tienda en línea Movistar. Promoción aprobada por la SUNDDE bajo el Número SUNDDE/ICGPJ/PROMOCIÓN/001361/2026.

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    Vuelta a clases con Tablet en mano

    Términos y condiciones Promoción “Vuelta a clases con Tablet en mano”

    Periodo:

    Promoción válida desde el 01 hasta el 30 de septiembre de 2026.

    Descripción

    Esta promoción contempla el sorteo de tres (03) Tablet Samsung Galaxy Tab A11, para los clientes miembros del Club Movistar que participen desde el 01 al 30 de septiembre de 2026.

    Para participar en el sorteo de las tres (03) Tablet Samsung Galaxy Tab A11, el cliente acumulará un (1) ticket por cada un (1) GB consumido. La cantidad de tickets acumulados podrán ser consultados por la Pagina web, sección Club Movistar, que se actualizará 1 vez a la semana. Mientras más tickets tenga acumulados más posibilidades tendrá de ganar. Adicionalmente, el cliente deberá:

    • Participar en la dinámica que estará disponible en el canal oficial de Instagram @MovistarVe, por el sorteo de una (1) Tablet Samsung Galaxy Tab A11.

    • Participar a través de la App Mi Movistar por el sorteo de una (1) Tablet Samsung Galaxy Tab A11.

    • Consumir al menos 1GB de tráfico para acumular tickets equivalentes a su consumo y participar en el sorteo de una (1) Tablet Samsung Galaxy Tab A11.

    La participación antes indicada se llevará a cabo de la siguiente manera:

    Dinámica en el Instagram oficial - Movistarve: participa por una (1) Tablet Samsung Galaxy Tab A11. Vigencia: 01/09/2026 al 30/09/2026

    • Para participar en el sorteo de una (1) Tablet Samsung Galaxy Tab A11, el cliente deberá ser miembro de Club Movistar, tener al menos 1GB de consumo, seguir a @MovistarVe en Instagram, comentar en el post de la dinámica: Comenta tres aplicaciones indispensables en tu rutina que instalarías en la Tablet Samsung Galaxy Tab A11 de resultar ganador, menciona a tres amigos y utiliza la etiqueta #VueltaAClasesConClubMovistar

    • Para esta dinámica de Instagram, se seleccionará de manera aleatoria entre todos los participantes un (1) ganador y veinte (20) suplentes, en caso de que el principal no cumpla con los términos y condiciones indicados, utilizando la aplicación “commentpicker.com”, cuyo procedimiento de funcionamiento se describe a continuación:

    • Se vincula el perfil de Facebook para enlazar el canal de Instagram con la herramienta, aceptando todos los términos.

    • Una vez vinculado el perfil, se selecciona la publicación del concurso en un menú de opciones. Se configuran los filtros para obtener los usuarios que cumplan con las siguientes condiciones: ser miembro de Club Movistar, tener al menos 1GB de consumo, seguir a @MovistarVe en Instagram, comentar en el post de la dinámica: Comenta tres aplicaciones indispensables en tu rutina que instalarías en la Tablet Samsung Galaxy Tab A11 de resultar ganador, menciona a tres amigos y utiliza la etiqueta #VueltaAClasesConClubMovistar

    • Una vez listo, se pulsa “Obtener comentarios” y, automáticamente, la aplicación procede a contabilizar cuáles comentarios cumplieron con las condiciones indicadas.

    • Al finalizar el proceso de contabilización de menciones recibidas bajo las condiciones establecidas, se pulsa el botón “comenzar” para elegir a los ganadores.

    • La aplicación arrojará automáticamente los nombres de los usuarios que se deseen seleccionar.

    • En el caso de que haya que escoger otros ganadores, se pulsa el botón “Elegir otro ganador”.

    Dinámica disponible en la App Mi Movistar - sección Club Movistar: participa por una (1) Tablet Samsung Galaxy Tab A11.

    Vigencia: 01/09/2026 al 30/09/2026

    • Ser miembro de Club Movistar, tener al menos 1 GB de consumo, participar en la dinámica interactiva “Ruleta”, que estará disponible en la App Mi Movistar - sección Club Movistar, donde tendrá que girar la ruleta y acertar en la casilla premiada y estará participando por el premio. Puede jugar cuantas veces quiera.

    Para el sorteo de una (01) Tablet Samsung Galaxy Tab A11. en la dinámica en la App, se seleccionarán de manera aleatoria entre todos los participantes un (01) ganador y diez (10) suplentes, en caso de que los principales no cumplan con los términos y condiciones indicados, con la aplicación informática SQL SERVER de MICROSOFT.

    Participación por Consumo: participa por una (01) de las tres (3) Samsung Galaxy Tab A11: Vigencia: 01/09/2026 al 30/09/2026

    • Se contabilizarán los GB consumidos por el cliente desde el 01 de septiembre hasta el 30 de septiembre de 2026 (ambos días inclusive), y por cada GB consumido el cliente obtendrá un (1) ticket para el sorteo.

    • La cantidad de tickets acumulados podrán ser consultados en la página Web movistar, sección Club Movistar, que se actualizará una vez a la semana. Mientras más ticket acumule el cliente, más oportunidades tendrá de ganar.

    • Para participar en el sorteo deben ser clientes prepago y/o pospago, miembros de Club Movistar.

    • Para el sorteo de una (01) Samsung Galaxy Tab A11 en la dinámica por consumo, se seleccionarán de manera aleatoria entre todos los participantes un (01) ganador y diez (10) suplentes, en caso de que los principales no cumplan con los términos y condiciones indicados, con la aplicación informática SQL SERVER de MICROSOFT.

    Términos y Condiciones comunes a las tres formas de participación:

    • Cada ganador de las diferentes dinámicas deberá ser el titular de la línea móvil seleccionada en el sorteo, y deberá retirar personalmente el premio. No se aceptan autorizaciones.

    • Si un cliente resulta ganador en una de las dinámicas, automáticamente queda excluido de las dinámicas siguientes.

    • Los tres (3) sorteos se realizará el 05 de octubre de 2026, en el CDS de la torre Parque Canaima a las 10:00 am con la presencia de dos (02) testigos, y de la forma indicada en los puntos anteriores.

    • El titular de la línea seleccionada en el sorteo será contactado telefónicamente por un personal de Telefónica para notificarle que ha sido uno (1) de los tres (03) ganadores del sorteo de tres (03) Tablet Samsung Galaxy Tab A11.

    • Los datos de los ganadores de los tres sorteos serán publicados el 08/10/2026 en la página web oficial www.movistar.com.ve.

    • Los premios serán entregados el 20/10/2026 en Caracas, el lugar que le sea indicado por personal de Telefónica, al momento del contacto con cada ganador.

    • Si por motivos de fuerza mayor el cliente no puede retirar en la fecha indicada podrá hacerlo el 21/10/2026. En caso de no poder asistir en esta fecha, perderá el derecho a reclamar el premio.

    • No se contemplan para la entrega de los premios los Agentes Autorizados ni los Agentes de Servicio Integral.

    • Si el ganador no retira el premio no podrá exigir su canje por dinero en efectivo ni por ninguna otra prestación.

    • Al momento de retirar el premio, cada ganador debe entregar:

    - Cédula de identidad laminada y vigente.

    • Cada ganador deberá asumir los costos por traslado para retirar y/o disfrutar su premio en el lugar que se le indique.

    • Los datos que suministre la persona seleccionada solo podrán ser utilizados para esta promoción.

    •Quedan excluidos de la participación en la promoción los dueños y empleados de los agentes autorizados, líneas corporativas, líneas de pruebas, personal empleado y contratado de Telefónica. En el supuesto que hayan dejado de ser empleados o subcontratistas, podrán participar siempre y cuando la relación laboral / contractual haya terminado desde hace más de tres (3) meses.

    •Facebook o Instagram no patrocinan, avalan, ni administran de modo alguno esta iniciativa, ni están asociados a ella.

    • Telefónica Venezolana C.A. se reserva el derecho de suspender o posponer la actividad por causas ajenas a su voluntad, tales como: caso fortuito o fuerza mayor, causa extraña no imputable y cualquier otra circunstancia que impida el correcto desarrollo de la actividad, para lo cual, Telefónica Venezolana C.A. notificará dicha suspensión o postergación por los medios que disponga para tal fin.

    • Esta promoción se realiza por la temporada del mes de septiembre, sin que exista un propósito distinto por parte de la empresa.

    Medios

    Información de la Promoción en:

    • • Web corporativa: www.movistar.com.ve, sección Club Movistar
    • • RRSS (Instagram, Facebook)
    • • Newsletter
    • • SMS
    • • App Mi Movistar

    Nota legal:Promoción autorizada por la SUNDDE bajo el siguiente Número SUNDDE/ICGPJ/PROMOCIÓN/01456/2026, vigencia del 01/09/2026 al 30/09/2026.

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    Dale Enter al semestre con Zona U

    Términos y condiciones: Promoción “Dale Enter al semestre con Zona U”

    Periodo:

    Promoción válida desde el 01 hasta el 30 de septiembre de 2026.

    Descripción

    La promoción “Dale Enter al semestre con Zona U” aplica para clientes prepago y/o pospago, miembros de Zona U, quienes podrán participar en el sorteo de una (1) laptop HP Pavilion”.

    Mecánica del sorteo:

    • Para participar en el sorteo, el cliente debe jugar en la dinámica “Dale Enter al semestre con Zona U” que estará disponible en la sección Zona U de la App Mi Movistar desde el 01 hasta el 30 de septiembre de 2026. La dinámica consiste en “memoria”. El cliente estará participando en el sorteo sólo si acierta 3 pares de imágenes. Si el cliente acierta en la dinámica, visualizará en la pantalla un mensaje que confirma su participación en el sorteo; en caso contrario, se le mostrará un mensaje de “vuelve a intentarlo”. Mientras más veces participe más oportunidades tiene de ganar.

    • Se seleccionarán de manera aleatoria un (01) ganador y diez (10) suplentes, en caso de que el ganador principal no cumpla con los términos y condiciones indicados, se seleccionara entre todos los participantes suplentes, con la aplicación informática SQL SERVER de MICROSOFT.

    • El ganador debe estar inscrito en la Zona U. Para saber si está inscrito debe ingresar por la App Mi Movistar, sección Zona U.

    • El cliente miembro de la Zona U (titular o no de la línea seleccionada en el sorteo) debe retirar personalmente el premio. No se aceptan autorizaciones.

    • El sorteo se realizará el 5 octubre de 2026, de manera online por la plataforma Teams a las 10:00 a.m.

    • El ganador seleccionado será contactado telefónicamente entre el 05 y 06 de octubre de 2026, por personal de Telefónica, con tres (3) intentos diarios durante una (1) hora. Si no se logra la comunicación con el primer ganador, se procederá a contactar al primer suplente que corresponda, bajo las mismas reglas de contacto.

    • El cliente de la línea miembro de Zona U será contactado telefónicamente por personal de Telefónica para notificarle que ha sido el ganador del sorteo de una laptop HP Pavilion

    • El ganador será publicados en nuestra página web www.movistar.com.ve el día 06 de octubre de 2026.

    • El premio será entregado desde el 21 al 30 de octubre de 2026 en el Centro de Servicio más cercano a la ubicación del cliente a nivel nacional, el cual será informado oportunamente en el contacto que se realice con el ganador.

    No se contemplan para la entrega de los premios los Agentes Autorizados, ni los Agentes de Servicio Integral.

    • Si el ganador no retira el premio no podrá exigir su canje por dinero en efectivo ni por ninguna otra prestación.

    • Al momento de retirar el premio, el ganador debe entregar: Cédula de identidad vigente laminada.

    • Cada ganador deberá asumir los costos por el traslado para retirar su premio en el lugar que se le indique.

    • Los datos que suministre la persona seleccionada solo podrán ser utilizados para esta promoción.

    • Quedan excluidos de la participación en la promoción los dueños y empleados de los agentes autorizados, líneas corporativas, líneas de pruebas, personal empleado y contratado de Telefónica. En el supuesto que hayan dejado de ser empleados o subcontratistas, podrán participar siempre y cuando la relación laboral / contractual haya terminado desde hace más de tres (3) meses.

    • Telefónica Venezolana C.A. se reserva el derecho de suspender, posponer o modificar la actividad por causas ajenas a su voluntad, tales como: caso fortuito o fuerza mayor, causa extraña no imputable y cualquier otra circunstancia que impida el correcto desarrollo de la actividad, para lo cual, Telefónica Venezolana C.A. notificará dicha suspensión, postergación o modificación por los medios que disponga para tal fin.

    • Esta promoción se realiza por la promoción “Dale Enter al semestre con Zona U” sin que exista un propósito distinto por parte de la empresa.

    Medios

    Información de la Promoción en:

    • • Web corporativa: www.movistar.com.ve, sección Zona U
    • • RRSS
    • • App Mi Movistar

    Nota legal:Promoción aprobada por la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (SUNDDE), bajo el siguiente Número SUNDDE/ICGPJ/PROMOCIÓN/01455/2026 vigencia del 01/09/2026 al 30/09/2026.