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Promociones vigentes

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    Recarga y vámonos a Los Roques


    Términos y condiciones
    1. 1. Esta promoción aplica a todo cliente existente, con línea móvil prepago Movistar que realice o reciba una recarga en su línea móvil, por un monto igual o superior a Bs. 380,00 desde cualquier canal de recarga, en el horario comprendido entre las 12:00 a.m. del día 08 de abril de 2024 hasta las 11:59 p.m. del día 30 de abril de 2024 y, además ya haya pagado el monto correspondiente a su renta básica para el 30 de abril de 2024. La persona titular de la línea móvil prepago Movistar que reciba una recarga por un monto igual o superior a Bs. 380, durante la vigencia de la promoción, y, además mantenga cubierta su renta básica para el 30 de abril de 2024, estará participando en el sorteo de uno (01) de los diez (10) paquetes turísticos a Los Roques para dos (02) personas (ganador y acompañante), en donde cada paquete incluye: boletos aéreos ida y vuelta desde Maiquetía a Los Roques de vuelos comerciales con alguna de las siguientes aerolíneas: Conviasa, Aerocaribe o Sasca Airlines y en los horarios regulares de ida de 07:00 am hasta las 11:00 am y de retorno desde la 01:00 pm hasta las 05:00 pm, entre el 15 de mayo de 2024 y el 30 de junio de 2024, asistencia de llegada y salida en el aeropuerto de Los Roques, hospedaje en habitación doble para dos (02) personas por tres (03) días y dos (02) noches en posada de categoría superior, todas las comidas (desayuno, almuerzo y cena, excepto el desayuno del primer día y almuerzo del último día) bebidas no alcohólicas, visita a un (1) cayo cercano diario (Madrisky o Francisky) por cada noche pagada, con toldo, sillas y cava con lunch para dos (02) personas y bebidas no alcohólicas.
    2. 2. En su viaje de ida, el traslado hasta el aeropuerto de Maiquetía corre por cuenta del ganador.
    3. 3. En su viaje de regreso, el traslado desde el aeropuerto de Maiquetía hasta su destino corre por cuenta del ganador.
    4. 4. No incluye tasas, impuestos o tarifas de entrada al Parque Nacional Archipiélago de Los Roques, este deberá ser asumido por cada ganador.
    5. 5. Luego de otorgado el premio, los gastos por cambio, penalidades, cancelación o no presentación, corren por cuenta de cada ganador.
    6. 6. Al llegar a Los Roques el ganador y su acompañante podrán dejar su equipaje en la posada y disfrutar su primer día de traslado y servicio de playa, a su regreso tendrán asignada su habitación.
    7. 7. El último día de estadía no incluye el traslado y servicio de playa. Cualquier costo por traslado y servicio de playa en el último día de estadía corre por cuenta del cada ganador.
    8. 8. La recarga, por un monto igual o superior a Bs. 380,00, puede realizarse a través de los siguientes canales de recarga: Banca, Gestores de Recarga (GRE’s), App Mi Movistar y Mi Movistar versión Web, de acuerdo con las escalas disponibles en cada uno.
    9. 9. La línea móvil prepago Movistar beneficiada con la recarga efectiva por un monto igual o superior a Bs. 380,00 y ya haya pagado el monto correspondiente a su renta básica para el 30 de abril de 2024, recibirá un mensaje de texto, el 07 de mayo de 2024, indicándole que está participando en un sorteo por uno (01) de los diez (10) paquetes turísticos a Los Roques para (02) personas.
    10. 10. Los paquetes turísticos podrán se disfrutados desde el 15 de mayo de 2024 hasta el 30 de junio de 2024. En caso de que el ganador no haga uso de su premio dentro del rango de fechas antes indicado, perderá todo derecho a reclamar el premio. No se aceptarán autorizaciones.
    11. 11. Esta promoción no aplica para líneas nuevas Movistar adquiridas desde el 01 al 30 de abril de 2024.
    12. 12. El sorteo se realizará el miércoles 08 de mayo de 2024, en presencia de un Notario Público en_las oficinas de Telefónica Venezolana, C.A. ubicadas la Av. Francisco de Miranda CC El Parque, Urb. Los Palos Grandes Caracas (Chacao) Miranda.
    13. 13. En el sorteo se seleccionarán diez (10) ganadores y cincuenta (50) suplentes.
    14. 14. La persona titular de la línea que resulte seleccionada en el sorteo sólo podrá ser acreedora de un (1) premio.
    15. 15. Cada ganador deberá ser titular de la línea móvil prepago seleccionada en el sorteo. No se aceptan autorizaciones.
    16. 16. El titular de la línea seleccionada en el sorteo será contactado telefónicamente para notificarle que ha sido una de las diez (10) personas ganadoras del sorteo e informarle los pasos a seguir, si acepta el premio.
    17. 17. Cada ganador deberá enviar, en formato digital y al correo electrónico que se le indique en el contacto telefónico inicial, copia de su cédula de identidad, copia del RIF personal vigente, copia de la cédula de identidad de la persona acompañante al correo electrónico que se le indique, para validar que efectivamente corresponde con el titular de la línea móvil prepago seleccionada y elaborar los documentos necesarios para la entrega y disfrute del premio. Así como la confirmación de la fecha en que disfrutará del premio entre el rango antes mencionado, a saber, entre el 15 de mayo de 2024 y el 30 de junio de 2024.
    18. 18. La persona ganadora tendrá tres (3) días continuos, contados a partir del momento del contacto telefónico inicial, para enviar, vía correo electrónico, toda la información solicitada en el punto anterior, de lo contrario perderá su premio y se otorgará al primer suplente que corresponda.
    19. 19. El premio será entregado a través del correo electrónico que suministre cada ganador.
    20. 20. En caso de que la persona ganadora no cumpla con las condiciones establecidas, rechace el premio o no pueda disfrutar el premio en el lapso establecido, se otorgará el mismo al primer suplente que corresponda.
    21. 21. Los datos que suministre la persona seleccionada solo podrán ser utilizados para esta promoción.
    22. 22. Los pasajeros deberán llevar consigo la cédula de identidad para el momento de su viaje.
    23. 23. Luego de la validación del ganador en contacto telefónico y recibido el correo electrónico con toda la información solicitada por el personal de Movistar, la línea móvil seleccionada como beneficiada recibirá un SMS notificándole que ha sido ganadora en el sorteo.
    24. 24. Los datos de los ganadores serán publicados el 17 de mayo de 2024, en la página web oficial www.movistar.com.ve
    25. 25. Quedan excluidos de esta promoción los dueños y empleados de los agentes autorizados, líneas corporativas, líneas de pruebas, personal empleado y contratado de Telefónica, en el supuesto que hayan dejado de ser empleados o subcontratistas siempre y cuando la relación laboral / contractual no haya terminado desde hace más de tres meses.
    26. 26. Telefónica Venezolana C.A. se reserva el derecho de suspender o posponer la actividad por causas ajenas a su voluntad, tales como: caso fortuito o fuerza mayor, causa extraña no imputable y cualquier otra circunstancia que impida el correcto desarrollo de la actividad, para lo cual, Telefónica Venezolana C.A. notificará dicha suspensión o postergación por los medios que disponga para tal fin.
    27. 27. Esta promoción se realiza en el marco de la campaña del mes de abril 2024, sin que exista un propósito distinto por parte de la empresa.

    28. A. LOS MEDIOS A UTILIZAR PARA LA DIFUSIÓN DE ESTA PROMOCIÓN SERÁN: SMS a través del número shortcode 545 máscara Movistar, página web, redes sociales MovistarVe, medios digitales.

    29. B. Nota Legal Promoción: Promoción autorizada por la Sundde bajo el número 00328/2024, válida sólo del 08 al 30 de abril de 2024, a nivel nacional.
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    Activa y recibe más

    Activa y recibe más

    Términos y Condiciones Promoción “Activa y recibe más”

    Período

    • Promoción valida desde el 05/04/2024 hasta el 30/04/2024.

    Descripción

    Promoción Activa y recibe más, contempla que desde el día 05 de abril de 2024 hasta el día 30 de abril de 2024, los clientes prepago que activen una línea nueva de telefonía móvil con el plan Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, por los siguientes canales de venta: Agentes Autorizados, Centros de Servicio (CDS), Agentes de Atención Integral o la Tienda Oficial de Mercado Libre a nivel nacional, ingresen a la App Mi Movistar y hagan clic en el botón alusivo al disfrute del beneficio obtendrán un bono adicional de 20GB, 40GB o 100GB respectivamente, para consumirlo durante treinta (30) días continuos contados a partir de la fecha de activación del bono, quedando el beneficio de la siguiente manera:

    Nombre del Plan Cupos del plan Beneficio Promocional Adicional
    Movistar Plus 6GB Minutos 300 20 GB
    Mensajes de texto 600
    GB (Navegación) 6GB
    Movistar Plus 10GB Minutos 400 40 GB
    Mensajes de texto 800
    GB (Navegación) 10GB
    Movistar Plus 25GB Minutos 600 100 GB
    Mensajes de texto 1.200
    GB (Navegación) 25GB

    Adicionalmente, los clientes prepago que activen una línea nueva de telefonía móvil con el plan Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, podrán participar en el sorteo de dos (2) motos marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC, ingresando a través de la App Mi Movistar y haciendo clic en el botón alusivo al sorteo de la promoción.

    Beneficios

    • Los clientes que ingresen a la App Mi Movistar y hagan clic en el botón alusivo al disfrute del beneficio recibirán un bono adicional de 20GB, 40GB o 100GB para poder disfrutarlo durante treinta (30) días continuos, contados a partir de la fecha de la activación del bono.

    • Los clientes que accedan a la App Mi Movistar y hagan clic en el botón alusivo a la promoción, estarán participando en el sorteo de dos (2) motos marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC.

    Términos, Condiciones y Restricciones

    En cuanto al Bono de GB:

    • • Aplica únicamente para clientes prepago que adquieran una línea nueva de telefonía móvil con el plan Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, en los Agentes Autorizados, Centros de Servicios, Agentes de Atención Integral o en la Tienda Oficial de Mercado Libre, durante la fecha de vigencia de la promoción y hagan clic en el botón alusivo al disfrute del beneficio.
    • • El bono adicional de 20GB, 40GB o 100GB sólo aplica para el plan Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, respectivamente.
    • • Los clientes que cumplan con la condición señalada en el punto uno (1) disfrutarán del bono adicional de 20GB, 40GB o 100GB durante treinta (30) días continuos, contados a partir de la fecha de la activación del bono en la línea en prepago con los planes Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, respectivamente.
    • • En caso de que el cliente realice un cambio de plan, perderá el beneficio de disfrutar del bono adicional de GB, ya que sólo aplica para la adquisición de línea nueva en prepago con los planes Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB.

    • En cuanto al sorteo:

    • • El cliente que acceda a la App Mi Movistar y haga clic en el botón alusivo a la promoción, estará participando en el sorteo de dos (2) motos marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC, (el cliente debe ingresar voluntariamente a la App Mi Movistar y hacer clic en el botón alusivo a la promoción para poder participar en el sorteo. En caso contrario, no estará participando).
    • El día 03 de mayo de 2024 se realizará el sorteo de dos (2) motos marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC, el cual contará con la presencia de Notario Público o de dos testigos en la Avenida Francisco de Miranda, en el Centro de Servicio Parque Canaima, Los Palos Grandes.
    • • A cada ganador se le otorgará una (1) moto marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC.
    • • En el sorteo serán seleccionados dos (02) ganadores y diez (10) suplentes de forma aleatoria, entre todos los participantes, con la aplicación informática SQL SERVER de MICROSOFT.
    • • Los ganadores y suplentes deben cumplir con las condiciones establecidas para la participación y reclamo de su premio.
    • • Los ganadores serán contactados telefónicamente por personal de Telefónica, con tres (3) intentos por un (1) día hábil. Si luego de esos intentos, no se logra comunicación con el ganador, se procederá a contactar al primer suplente que corresponda, bajo las mismas reglas descritas.
    • • En el contacto telefónico con el ganador se solicitará el envío digital de la cédula de identidad, en un lapso de cuatro (4) horas hábiles, al correo electrónico que se le indique, para validar que efectivamente corresponde con el titular de la línea móvil prepago seleccionada.
    • • En caso de que el ganador no cumpla con las condiciones establecidas, rechace el premio o no pueda reclamar el premio en el lapso establecido, se procederá a contactar al primer suplente que corresponda.
    • • Cada participante podrá ser ganador únicamente de un (1) solo premio, por lo que en el caso que resulte seleccionado más de una (1) vez en el mismo sorteo de premiación, se designará al siguiente ganador. Para efectos de las bases de datos, se entenderá como un mismo participante a todo número móvil y/o cédula/RIF asociado.
    • • La entrega de las dos (2) motos marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC, se realizará el día 10/05/2024 en el CDS Parque Canaima. El titular de la línea debe llevar el siguiente requisito: Cédula de identidad original vigente y firmar Carta de aceptación y entrega facilitada en el CDS.
    • • El ganador que se encuentre geográficamente fuera de la Gran Caracas deberá coordinar y asumir por su propia cuenta los gastos derivados de su traslado para el retiro del premio.
    • • Los ganadores serán publicados en nuestra página web www.movistar.com.ve el día 07/05/2024.
    • • Por las características propias de la promoción quedan excluidos los dueños y empleados de los agentes autorizados, líneas corporativas, líneas de pruebas, así como personal empleado y contratado de Telefónica.

    • En cuanto a otorgamiento del certificado de registro y placas:

    • • El concesionario California Motorcycles, C.A. es el responsable de entregarle al ganador la Factura Original y el Certificado de Origen de la moto marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC., quedando por cuenta del ganador el trámite ante los organismos competentes para el Otorgamiento del Certificado de Registro y placa.

    • En cuanto a la garantía:

    • • El Certificado de Garantía será entregado por el concesionario California Motorcycles, C.A. a cada ganador junto con la factura original y el certificado de origen de la moto.
    • • Será válido a partir de que Empire Keeway haya recibido del Concesionario la Ficha de Registro del usuario (ganador) debidamente llena y firmada por éste.
    • • Tendrá una vigencia de 2 años o 20.000 Km (lo que ocurra primero).
    • • La garantía sólo cubre desperfectos en la caja y el motor.

    • Características de la asignación y disfrute:
      • Del Bono:

      • • El bono será otorgado cuando el cliente haga clic en el botón alusivo al disfrute del beneficio en la App Mi Movistar y tendrá treinta (30) días continuos para disfrutarlo a partir de ese momento. La asignación del bono puede verificarlo a través de la App Mi Movistar.
      • • El cliente debe realizar un desembolso por costo de la línea, gastos administrativos, recarga inicial y SIM o eSIM.
      • • El beneficio otorgado es único e intransferible.
      • • El orden de consumo del beneficio y los cupos del plan Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB en los treinta (30) días continuos es el siguiente: cupos de Paqueticos, cupos del plan, cupos de Servicios de Valor Agregado (SVA), cupos del bono de GB y saldo del cliente.
      • • Los cupos del bono en GB no son acumulables para el próximo mes, vencen a los 30 días continuos de su activación.

      • Para participar en el sorteo de dos (2) motos marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC:

      • • El cliente que acceda a la App Mi Movistar y haga clic en el botón alusivo a la promoción, estará participando en el sorteo de dos (2) motos marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC.
      • • El cliente debe estar activo con su línea móvil para poder participar el día del sorteo.
      • • El sorteo se realizará el día 03 de mayo de 2024, se seleccionarán de forma aleatoria dos (2) ganadores y diez (10) suplentes, entre todos los participantes, con la aplicación informática SQL SERVER de MICROSOFT.
      • • El participante sólo podrá ser acreedor de una (1) moto marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC, si resulta ganador en el sorteo.
      • • El ganador debe ser titular de la línea móvil seleccionada en el sorteo. No se aceptan autorizaciones.
      • • Telefónica Venezolana C.A. se reserva el derecho de suspender o posponer la actividad por causas ajenas a su voluntad, tales como: caso fortuito o fuerza mayor, causa extraña no imputable y cualquier otra circunstancia que impida el correcto desarrollo de la actividad, para lo cual, Telefónica Venezolana C.A. notificará dicha suspensión o postergación por los medios que disponga para tal fin.
      • • Esta promoción se realiza para incrementar la actividad comercial en el mes de abril, sin que exista un propósito distinto por parte de la empresa.
      • • Si los ganadores no retiran el premio no podrán exigir su canje por dinero en efectivo ni por ninguna otra prestación.
      • • Los datos que suministre cada persona seleccionada solo podrán ser utilizados para esta iniciativa.
      • • Las motos marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC, serán entregadas en el Centro de Servicio de Parque Canaima, ubicado en:
      • Caracas:

      • Dirección: Av. Francisco de Miranda, Edificio El Parque, Nivel C2, Los Palos Grandes (Municipio Chacao)

      • No se contemplan para la entrega de los premios los Agentes Autorizados ni los Agentes de Servicio Integral.
      • • Al momento de retirar el premio, el ganador debe entregar:

      • - Cédula de identidad vigente.

      • • La entrega de las motos marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC, se realizará el día 10/05/2024 en el CDS Parque Canaima. En caso de no poder asistir, perderá el derecho a reclamar el premio.
      • • Los datos de los ganadores del sorteo serán publicados el día 07/05/2024 en la página web www.movistar.com.ve
      • • Quedan excluidos de la participación en la promoción los dueños y empleados de los agentes autorizados, líneas corporativas, líneas de pruebas, personal empleado y contratado de Telefónica siempre y cuando la relación laboral/contractual haya terminado desde hace más de tres meses.

    Nota legal Larga

    • Promoción válida desde el 05/04/2024 hasta el 30/04/2024. Aplica para clientes prepago que activen una línea nueva de telefonía móvil con los planes Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, en nuestros Agentes Autorizados, Centros de Servicio, Agentes de Atención Integral o la Tienda Oficial de Mercado Libre a nivel nacional, y hagan clic en el botón alusivo al beneficio en la App Mi Movistar, quienes disfrutarán de un bono adicional de GB, según el plan seleccionado. Adicionalmente, podrán participar en el sorteo de dos (2) motos marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC, a través de la App de Movistar, donde deben acceder y hacer clic en el botón alusivo al sorteo de la promoción. “Promoción aprobada por la SUNDDE bajo Número SUNDDE/DGD/PROMOCION/00309/2024”.

    Medios

      Información de la Promoción en:
    • • Web corporativa: www.movistar.com.ve
    • • RRSS.
    • • Radio.

    Nota legal Corta

    • Promoción válida desde el 05/04/2024 hasta el 30/04/2024. Aplica para clientes prepago que activen una línea nueva de telefonía móvil con los planes Movistar Plus 6GB, Movistar Plus 10GB o Movistar Plus 25GB, en nuestros Agentes Autorizados, Centros de Servicio, Agentes de Atención Integral o la Tienda Oficial de Mercado Libre a nivel nacional, y hagan clic en el botón alusivo al beneficio en la App Mi Movistar, quienes disfrutarán de un bono adicional de GB, según el plan seleccionado. Adicionalmente, podrán participar en el sorteo de dos (2) motos marca Empire Keeway modelo EK XPRESS I 150CC, a través de la App de Movistar, donde deben acceder y hacer clic en el botón alusivo al sorteo de la promoción. “Promoción aprobada por la SUNDDE bajo Número SUNDDE/DGD/PROMOCION/00309/2024”.