El cliente debe jugar en la dinámica que está disponible en la sección Zona U de la App Mi Movistar, para participar por una (1) de las tres (3) cámaras Instax.
Período
Promoción válida desde el 13 hasta el 31 de mayo de 2026
Descripción:
La promoción “Captura el amor de una supermamá” aplica para clientes prepago y/o pospago, miembros de Zona U, quienes podrán participar en el sorteo de tres (3) cámaras Instax.
Mecánica del sorteo:
• Para participar en el sorteo, el cliente debe jugar en la dinámica “raspadito” que estará disponible en la sección Zona U de la App Mi Movistar, mientras más veces participe más oportunidades tiene de ganar. La dinámica se basa en que el cliente “raspe” la foto que le aparece al hacer clic en la promoción, y al hacerlo tiene dos opciones, que le aparezca una imagen de una cámara Instax y un mensaje que lo identifica como participante en el sorteo. En caso contrario, aparece una imagen diferente al “raspar” el recuadro, y un mensaje que indica que no está participando en el sorteo. El cliente estará participando en el sorteo sólo si acierta el raspadito.
• Se seleccionarán de manera aleatoria tres (3) ganadores y veinte (20) suplentes, en caso de que los principales no cumplan con los términos y condiciones indicados, entre todos los participantes, con la aplicación informática SQL SERVER de MICROSOFT.
• El ganador debe estar inscrito en la Zona U. Para saber si está inscrito debe ingresar por la App Mi Movistar, sección Zona U.
• El cliente miembro de la Zona U (titular o no de la línea seleccionada en el sorteo) debe retirar personalmente el premio. No se aceptan autorizaciones.
• El sorteo se realizará el 02 de junio de 2026, en el CDS de la torre Parque Canaima a las 3:00 pm en presencia de dos (02) testigos.
• Los seleccionados serán contactados telefónicamente entre el 04 y el 05 de junio de 2026, por personal de Telefónica, con tres (3) intentos diarios durante una (1) hora. Si no se logra la comunicación con el primer ganador, se procederá a contactar al primer suplente que corresponda, bajo las mismas reglas de contacto.
• El cliente de la línea miembro de Zona U seleccionada en el sorteo será contactado telefónicamente por personal de Telefónica para notificarle que ha sido uno (1) de los tres (03) ganadores del sorteo de cámaras Instax.
• Los ganadores serán publicados en nuestra página web www.movistar.com.ve el día 05/06/2026.
• Los premios serán entregados desde el 22 de junio al 3 de julio de 2026 en el Centro de Servicio más cercano a la ubicación del cliente a nivel nacional. Se disponen los siguientes:
Dirección: Av. Francisco de Miranda, Edificio El Parque, Nivel C2, Los Palos Grandes (Municipio Chacao)
Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Dirección: Centro Ciudad Comercial Tamanaco (C.C.C.T), Nivel C1, Local 47-I-01
Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Dirección: Av. Las Delicias, C.C Paseo Las Delicias 1, Nivel Avenida, Locales 24 y 25, Maracay, Edo. Aragua.
Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Dirección: Av. Carabobo, con Av. Juan Uslar, Centro Corporativo La Viña Plaza, piso 1, Urb. La Viña, Valencia, Edo. Carabobo.
Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Dirección: Final Av. Venezuela con Av. Los Leones, Edificio Lara
Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Dirección: Av. 4 Bella Vista con Calle 65, a media cuadra del C.C Costa Verde.
Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Dirección: C.C Del Este, Nivel II, Av. 19 de abril, San Cristóbal. Edo Táchira.
Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Dirección: Av. Intercomunal Andrés Bello, Edif. Telcel, Las Garzas, Puerto la Cruz.
Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
No se contemplan para la entrega de los premios los Agentes Autorizados, ni los Agentes de Servicio Integral.
• Si el ganador no retira el premio no podrá exigir su canje por dinero en efectivo ni por ninguna otra prestación.
• Al momento de retirar el premio, el ganador debe entregar:
- Cédula de identidad laminada.
• Cada ganador deberá asumir los costos por el traslado para retirar su premio en el lugar que se le indique.
• Los datos que suministre la persona seleccionada solo podrán ser utilizados para esta promoción.
• Quedan excluidos de la participación en la promoción los dueños y empleados de los agentes autorizados, líneas corporativas, líneas de pruebas, personal empleado y contratado de Telefónica. En el supuesto que hayan dejado de ser empleados o subcontratistas, podrán participar siempre y cuando la relación laboral / contractual haya terminado desde hace más de tres (3) meses.
• Facebook o Instagram no patrocinan, avalan, ni administran de modo alguno esta iniciativa, ni están asociados a ella.
• Telefónica Venezolana C.A. se reserva el derecho de suspender o posponer la actividad por causas ajenas a su voluntad, tales como: caso fortuito o fuerza mayor, causa extraña no imputable y cualquier otra circunstancia que impida el correcto desarrollo de la actividad, para lo cual, Telefónica Venezolana C.A. notificará dicha suspensión o postergación por los medios que disponga para tal fin.
• Esta promoción se realiza por la promoción “Captura el amor de una supermamá” sin que exista un propósito distinto por parte de la empresa.
Medios
Información de la Promoción en:
Nota legal Promoción aprobada por la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (SUNDDE), bajo el siguiente Número SUNDDE/ICGPJ/PROMOCIÓN/00820/2026, vigencia del 13/05/2026 al 31/05/2026.