Conéctate con nosotros desde movistar.com.ve donde te damos la oportunidad de conversar a través de nuestro Chat en Línea, para consultar tus gestiones o reportar inconvenientes de cualquiera de tus líneas pospago, de forma ágil y rápida.

CAMBIOS EN LA CUENTA

1. Activación de SVA
2. Desactivación de SVA
3. Cambio de método de pago (pago en línea, cuenta corriente)
4. Liberación de Cédula/ Equipo MI ≥ Monto exonerado
5. Liberación de Cédula/ Equipo ≤ Monto exonerado
6. Liberación de Cedula CRF
7. Cambio de Plan en Telefonía Móvil/Internet Móvil/ Telefonía Fija
8. Configuración APN/CDM/APP
9. Reinicio de Clave Mi Movistar
10. Desbloqueo Clave Mi Movistar
11. Reinicio Clave MM en Línea Reutilizada
12. Creación de login

INFORMACIÓN

1. Consulta de Cupos, Planes y SVA
2. Código Puk - Telefonía Fija

RECLAMOS

1. Inconvenientes con SMS/Navegación/Llamadas (Para poder realizar esta transacción desde MM la línea debe estar en estatus Activa)
2. Reclamos de facturación
3. Reclamo por recarga no efectiva

1. Móvil pospago Fijo pospago Internet pospago